# Saforga

> Das moderne Betriebssystem für Reiseveranstalter: Angebote, Buchungen, Aufgaben, Dokumente und Rechnungen in einem System, das mitarbeitet. Einführung in Tagen. EU-gehostet, DSGVO-konform.

Saforga ist ein SaaS-ERP für deutsche Reiseveranstalter. Entstanden aus echten Projekten mit deutschen Reiseveranstaltern — nicht am Reißbrett.

Das moderne Betriebssystem für Reiseveranstalter: Angebote, Buchungen, Aufgaben, Dokumente und Rechnungen — in einem System, das mitarbeitet.

## Was Saforga ist

- ERP/Backoffice für Reiseveranstalter: Vorgänge, Angebote, Buchungen, Aufgaben, Dokumente, Rechnungen
- Integrierte Kundenwebsite, die aus Stammdaten gerendert wird
- KI-Unterstützung im Backoffice (Entwürfe, Zuordnungen, Aufgabenketten) — mit menschlicher Freigabe
- EU-Hosting, DSGVO-konform, DATEV-kompatibel
- Monatlich kündbar, Datenübernahme aus Altsystemen inklusive

## Was Saforga nicht ist

- Kein Chatbot für Endkunden auf der Website des Veranstalters
- Keine vollautonome Buchungs- oder Versandsoftware — jeder KI-Vorschlag erfordert Prüfung
- Kein generisches CRM oder Reisebüro-Frontend für Privatkunden
- Kein On-Premise-Produkt (Cloud/SaaS, gehostet in der EU)

## Ablauf im Produkt

- **Eine Anfrage kommt an.** Das System liest die E-Mail mit und legt den Vorgang an — Reisedaten, Kundendaten, Wünsche. Sie prüfen, statt abzutippen.
- **Sie gestalten das Angebot.** Bausteine, Leistungen, Margen — die Kalkulation rechnet live mit. Angebot in 4 Minuten statt 40.
- **Aus der Buchung wird ein Plan.** Die Aufgabenkette entsteht von selbst: Buchungsbestätigungen, Visa-Fristen, Zahlungstermine, Unterlagen. Nichts hängt mehr am Gedächtnis.
- **Unterlagen bauen sich selbst.** Aus den Reisedaten entsteht das fertige Dokument. Sie lesen einmal drüber, ein Klick — versendet.
- **Rechnungen gleichen sich ab.** Eingehende Lieferantenrechnungen werden automatisch der Buchung zugeordnet. Auf Ihrem Tisch landen nur die Ausnahmen.

## Vergleich: bisher vs. mit Saforga

- Bisher: Sie tippen die Buchung ein; das System speichert sie
  Mit Saforga: Die Buchung kommt per E-Mail; das System entwirft sie, Sie bestätigen
- Bisher: Sie denken an jede Aufgabe pro Reise
  Mit Saforga: Jede Reise erzeugt ihre Aufgabenkette von selbst
- Bisher: Sie stellen Reiseunterlagen von Hand zusammen
  Mit Saforga: Unterlagen entstehen aus den Reisedaten — ein Klick zur Prüfung
- Bisher: Sie gleichen Rechnungen in Excel ab
  Mit Saforga: Rechnungen ordnen sich selbst zu; nur Ausnahmen erreichen Sie
- Bisher: 3–6 Monate Einarbeitung
  Mit Saforga: Produktiv in der ersten Woche

## Kennzahlen

- 4Min. statt 40: vom Anfrage-Eingang zum fertigen Angebot
- Woche 1: produktiv — nicht „in Schulung"
- Tage, nicht Monate: von der Zusage bis zum Arbeiten im System

## KI-Prinzipien

Saforga setzt keine Chatbots auf Ihre Kunden an. Die KI arbeitet im Hintergrund — sie entwirft, ordnet zu, erinnert, prüft. Wie eine gewissenhafte Kollegin, die nie etwas verschickt, ohne es Ihnen zu zeigen.

- **Sichtbar.** Jede Aktion erscheint im Vorgang — als Vorschlag, nicht als vollendete Tatsache.
- **Nachvollziehbar.** Zu jedem Vorschlag zeigt das System, woraus es ihn abgeleitet hat.
- **Rückgängig.** Ein Klick, und der Stand von vorher ist wieder da. Immer.

## FAQ

### Wir haben schon ein System. Lohnt sich der Wechsel überhaupt?

Genau dafür gibt es die Datenübernahme: Wir migrieren Kunden, Vorgänge und Stammdaten aus Ihrem Altsystem — als Teil des Onboardings, nicht als Beratungsprojekt. Die meisten Teams arbeiten in der ersten Woche produktiv.

### Was macht die KI genau — und was macht sie nicht?

Sie entwirft Vorgänge aus E-Mails, erzeugt Aufgabenketten, erstellt Unterlagen-Entwürfe und ordnet Rechnungen zu. Sie verschickt nichts eigenständig, bucht nichts eigenständig und trifft keine Entscheidungen. Jeder Vorschlag ist sichtbar, begründet und rückgängig machbar.

### Wo liegen unsere Daten?

Auf Servern in der EU, DSGVO-konform, mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Export Ihrer Daten jederzeit, vollständig, in offenen Formaten.

### Brauchen wir Schulungen oder Berater?

Nein. Wenn eine Funktion eine Schulung braucht, betrachten wir sie als nicht fertig. Onboarding heißt bei uns: Daten rüber, kurze Einführung, loslegen.

### Was kostet es?

Pro Arbeitsplatz, monatlich. Fragen Sie im Demo-Termin — Sie bekommen eine Zahl, keine Ausflüchte. Keine Einrichtungsgebühr für die Datenübernahme, keine Mindestlaufzeit.

### Wir sind nur zu dritt. Ist das nicht zu groß für uns?

Es ist genau dafür gebaut. Drei Leute mit Saforga erledigen das Backoffice, für das andere fünf brauchen — das ist der Punkt.

## Gründer

Kein Ticketsystem, das ins Leere läuft. Kein Account-Manager, der „das ans Produktteam weitergibt". Wenn Sie anrufen, antwortet die Person, die den Code schreibt — und Ihr Feature-Wunsch ist in Wochen im Produkt, nicht auf einer Roadmap-Folie.
Saforga entsteht Seite an Seite mit Reiseveranstaltern aus der Praxis. Die Abläufe im Produkt sind ihre Abläufe.

## Seiten

- [Startseite](https://saforga.com/): Marketing, Produktüberblick, Demo
- [Impressum](https://saforga.com/impressum): Rechtliche Angaben
- [Kurzindex](https://saforga.com/llms.txt): Kompakte LLM-Übersicht

## Kontakt

- E-Mail: info@duma-software.com
- Demo: https://cal.eu/duma-software/saforga-demo